有产品就有群体如何分析目标人群用户需求阐述
发布日期:2016-04-08 06:40:00
有产品就有群体如何分析目标人群用户需求阐述。有产品,合肥网站建设专家卫来网络公司就给大家讲讲如何锁定种子用户,也就是我们的目标人群,前面已经讲到了定位目标人群之用户调研,今天带来的是分析目标人群的需求。
目标人群确定后,我们需要进一步分析他们的需求。一般来说,单个用户在某方面的核心需求只有一个,但会根据场景拆分成许多小需求。举个例子,习惯一周去两次电影院的用户,需求只是观影。但拆分为观影决策(看哪部)、购票(哪儿便宜、哪有好座位)、情感共鸣(看或写点什么)等几个细分需求。
要着重说明的是,我们必须分辨出用户的真正需求。平常周末时我喜欢宅在家里睡觉吃饭一般用外卖APP点餐,因为有满减和红包,所以比到店还便宜。但对于外卖app来讲,我并非是核心用户,因为我没有外卖需求,只有「省钱」需求。所以当外卖的补贴减少或消失后,我就不用外卖APP了。
目标用户选对之后,这一步要洞察和分析真正的用户需求,再逐一列出,终做出结论:原来用户是需要这样这样的。。。
用户的需求确定后,我们需要通过产品和运营的手段来解决用户的需求。拿电影APP需求来说,给出的解决方案如下:
需求 看哪一步电影 解决方案 影评、评分
提前选座 解决方案 功能支持
买票省钱 解决方案 特价活动、赠票优惠
了解电影信息 解决方案 电影库(类型、主演、时长等)
相同爱好者交流 解决方案 线下活动、影视论坛社区建设
针对每个的解决方案,都可能不止一个,我们都可以通过运营工作来解决,后期活跃目标用户时运营人员就可以大展身手了!
综上所述由合肥网站建设公司卫来建站公司网站建设专家为您讲述新的网站运营知识,有何疑问就赶紧点击旁边的资讯按钮吧!更多请关注官方网站:https://www.binhunet.com/